এই দলিলটি 365ac প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও আইনি বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সম্পূর্ণ দলিলটি পড়ার আগে নিচের সারসংক্ষেপটি দেখে নিন — 365ac ব্যবহারের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এখানে তুলে ধরা হয়েছে।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকরা 365ac-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা প্রযোজ্য।
সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাধান্য দিই। ডিপোজিট সীমা, স্ব-বিরতি ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) 365ac প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 365ac ওয়েবসাইট (https://365ac.co) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।
365ac একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র মতো বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডারদের সাথে অংশীদারিত্বে পরিচালিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 365ac প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সম্মতি।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 365ac সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত হবে।
365ac-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পরে 365ac আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে, যেমন:
যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
365ac বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
আমানতের সীমা: সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট একক লেনদেনে ৳৫,০০,০০০। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিদিনের উত্তোলন সীমা ৳২,০০,০০০।
প্রক্রিয়াকরণ সময়: ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ৩-৫ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ শর্ত: আমানত ও উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তহবিল আটক রাখা হবে।
365ac নিয়মিতভাবে নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নিজস্ব শর্ত ও ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
স্বাগত বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাসের ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
365ac যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহে যেকোনো অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
365ac-এ সকল গেম স্বাধীনভাবে অডিট করা RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
বেটিং নিয়মাবলী:
RTP (Return to Player): আমাদের প্ল্যাটফর্মের স্লট গেমগুলোর গড় RTP ৯৪%-৯৭% এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোর RTP ৯৫%-৯৯.৫%। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট RTP তথ্য গেম লবিতে পাওয়া যায়।
বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ (T20 World Cup) ও ICC টুর্নামেন্টসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করার সময় অফিশিয়াল স্কোরকার্ড ও ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি করা হবে। কোনো বিতর্কিত পরিস্থিতিতে 365ac-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 365ac প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল আটক রাখা হতে পারে:
আইনি ব্যবস্থা: গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 365ac সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
365ac আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশনকে সুরক্ষিত রাখে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা কখনো: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
365ac বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — আর্থিক সমাধানের পথ নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার কথা ভাবি। তাই আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি:
সাহায্য নিন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
365ac তার প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 365ac তদন্ত করে সর্বোচ্চ ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
365ac যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
কার্যকর তারিখ: পরিবর্তিত শর্তাবলী বিজ্ঞপ্তি প্রদানের ৭ (সাত) দিন পরে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি শর্তাবলী পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। সময়সীমার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত হবে।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে:
নিম্নলিখিত কারণে 365ac নিজে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আপনার তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি।
গ্রাহক সেবা ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব এবং সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে — তবে আমরা আপনাকে নিয়মিত অগ্রগতি জানাব।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন 365ac-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট — সব কিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।