365ac-এ আপনার আনন্দ এবং সুরক্ষা — দুটোই আমাদের দায়িত্ব। গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি নয়।
অনলাইন গেমিং এবং বেটিং হতে পারে দারুণ বিনোদনের এক উৎস — বিশেষ করে যখন আপনি ক্রিকেট ম্যাচের উত্তেজনায় ভেসে যাচ্ছেন বা প্রিয় স্লট গেমে নতুন কোনো জয়ের স্বপ্ন দেখছেন। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই গেমিংকেও সংযম ও সচেতনতার সাথে উপভোগ করা উচিত। 365ac বিশ্বাস করে যে সত্যিকারের আনন্দ আসে দায়িত্বশীলভাবে খেলার মধ্য দিয়ে।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যে খেলোয়াড়ই 365ac ব্যবহার করুন না কেন, তার মানসিক সুস্বাস্থ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তা সুনিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
গেমিং যখন বিনোদন থেকে সমস্যায় পরিণত হয়, তখন সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয় — বরং এটি সাহসের পরিচয়। 365ac আপনার পাশে আছে, সবসময়।
মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। কখনো সেই অর্থ বাজি ধরবেন না যা হারালে আপনার বা পরিবারের দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে। প্রতিটি বাজির আগে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — এটি কি আমি হারাতে পারব?
365ac-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দময় রাখতে আমরা যে মূল নীতিগুলো মেনে চলি।
সকল ব্যবহারকারীর বয়স নিবন্ধনের সময়ই যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম) প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারছে না।
আপনি নিজেই প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কতটাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা একবার কমালে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়াতে হলে নির্দিষ্ট অপেক্ষাকাল পার করতে হয়।
নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার আসে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন। আপনি চাইলে প্রতিদিনের খেলার সময়ও নিজে নির্ধারণ করে দিতে পারেন।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো সময়কালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে টাইম-আউট সেট করতে পারবেন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল মেসেজও পাবেন না।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার কোনো সুযোগ নেই।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সহানুভূতির সাথে এবং গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করব।
365ac-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই টুলগুলো সরাসরি ব্যবহার করুন। সাপোর্ট টিমের সাহায্য ছাড়াই নিজে থেকে সক্রিয় করা যায়।
প্রতিদিন / সপ্তাহ / মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা আগেই ঠিক করুন। আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আপনার নিজের হাতে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন সেটা ঠিক করে দিন। নির্ধারিত সময়ের পরে অটোমেটিক লগআউট হয়ে যাবে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে সকল বিপণন যোগাযোগও বন্ধ থাকবে।
৬ মাস থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এটি সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা ব্যবস্থা যখন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়।
গুরুত্বপূর্ণ: স্ব-বর্জন সক্রিয় করার পরে 365ac তা সম্মান করতে বাধ্য। স্ব-বর্জন চলাকালীন আপনি যদি অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে অনুরোধ করেন, আমরা তা প্রত্যাখ্যান করব — আপনার নিজের সুরক্ষার স্বার্থেই।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি এক বা একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে কথা বলুন।
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন?
আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিংয়ের পরিমাণ লুকাচ্ছেন?
গেমিং না করতে পারলে কি আপনি অস্থির বা খিটখিটে অনুভব করেন?
আপনি কি দৈনন্দিন খরচের জন্য রাখা অর্থ (bKash/Nagad ওয়ালেট) দিয়ে বাজি ধরছেন?
আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে কি গেমিংয়ের কারণে সমস্যা হচ্ছে?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করতে চেয়েও বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন?
যদি উপরের যেকোনো একটি প্রশ্নের উত্তরও "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
গেমিংকে দীর্ঘমেয়াদে আনন্ দময় রাখতে এই সহজ অভ্যাসগুলো মেনে চলুন। ছোট ছোট পদক্ষেপই বড় পরিবর্তন আনতে পারে।
মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন চালু করুন।
365ac-এ আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন।
"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজে নিন।
স্ব-বর্জনের সময়কাল নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিতকরণ বোতামে ক্লিক করুন।
সরাসরি সাহায্য চাইতে চান? অ্যাকাউন্ট সেটিংসে না গিয়েও আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন — [email protected] — এবং আমরা আপনার পক্ষ থেকেই স্ব-বর্জন বা অন্যান্য সুরক্ষা টুল সক্রিয় করে দেব। সেবার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বিচারহীনভাবে এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করব।
গ্রাহক সেবা ইমেইল (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি কপি করুন):
[email protected]আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। 365ac অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণভাবে প্রতিরোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সন্দেহজনক কোনো অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে জানান:
[email protected]দায়িত্বশীল গেমিং মানে আনন্দ থেকে বঞ্চিত হওয়া নয় — বরং দীর্ঘমেয়াদে নিরাপদে উপভোগ করা। সীমার মধ্যে থেকে ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।