আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে আমাদের সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের নিরাপত্তা একটি মৌলিক অধিকার।
365ac প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা ছয়টি মূল স্তম্ভ অনুসরণ করি
আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা — সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়, যেন কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে না পারে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণরূপে বিরত থাকি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের কাছে আপনার তথ্য মানে বিশ্বাস — পণ্য নয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অথবা আপনার অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। কোনো পরিবর্তন নীরবে করা হয় না।
365ac ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
365ac-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
প্রযোজ্য আইন: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ (সংশোধিত ২০১৩) মেনে চলি।
এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:
365ac বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) | নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, জয়/পরাজয়ের বিবরণ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় লগিং সিস্টেম |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল কথোপকথন | গ্রাহক সেবা যোগাযোগ |
আমরা বিশেষভাবে সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, চিকিৎসা ইতিহাস বা বায়োমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ করি না — যদি না আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার 365ac অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য (KYC প্রক্রিয়া) জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই নথিগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
365ac আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, আমরা নতুন গেম, বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট এবং প্রমোশনাল সংবাদ ইমেইল বা SMS-এ পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
365ac ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজের বিবরণ দেওয়া হলো:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
365ac আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হবে না।
আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিনই সংরক্ষণ করি যতদিন সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (IP, ডিভাইস) | ৯০ দিন |
| বিপণন সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।
365ac-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অধিকার।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধের অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
সাড়া দেওয়ার সময়: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
365ac একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা সম্পূর্ণরূপে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) অংশগ্রহণের বিরুদ্ধে। এই লক্ষ্যে:
বয়স যাচাই: ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রমাণ ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় করা হয় না। এটি শুধু আমাদের নীতি নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
365ac প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করেন বা আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
365ac সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
পূর্ববর্তী সংস্করণ: এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সর্বদা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন নির্ভয়ে উপভোগ করুন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং শত শত স্লট গেম — সম্পূর্ণ বাংলায়।